Το alltropical.gr σας προσφέρει δωρεάν μεταφορικά έξοδα για πάντα!

Το αντίτιμο των προϊόντων που παρουσιάζεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, συμπεριλαμβάνει και το κόστος της μεταφοράς τους στο χώρο σας. Επιπλέον εκπλήξεις σας περιμένουν καθώς προσθέτετε προϊόντα στο καλάθι σας, καθώς για κάθε επιπρόσθετο προϊόν λαμβάνετε έκπτωση ύψους 2 €!

Η αποστολή των προϊόντων από το alltropical.gr διεκπαιρεώνεται είτε με την χρήση εταιρείας courier για προϊόντα μικρού και μεσαίου μεγέθους, είτε με την συνεργασία μεταφορικής εταιρείας για τα μεγαλύτερα σε μέγεθος προϊόντα, με παράδοση στον χώρο σας.

Τέλος, δίνεται η δυνατότητα συγκεκριμένα να επιλέξετε και τον τρόπο συσκευασίας των φυτών που επιθυμείτε να σας αποστείλλουμε, ο οποίος καθορίζεται ως φυτά γυμνόριζα ή μη. Το alltropical.gr απαρέγγλιτα σας προτείνει την επιλογή να σας αποστέλλονται γυμνόριζα, για λόγους καθαριότητας και καλύτερης προστασίας των φυτών κατά την διάρκεια της μεταφοράς τους.

Στην περίπτωση που είστε δυσαρεστημένος/η με την ποιότητα των προϊόντων που παραλάβατε, παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του προσωπικού σας dashboard, ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην διεύθυνση [email protected], περιγράφοντας το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε και συμπεριλαμβάνοντας φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος. To alltropical.gr παρέχει την δυνατότητα αποζημίωσης, εφόσον οι παραπάνω απαιτούμενες ενέργειες επικοινωνίας εκ μέρους του πελάτη, πραγματοποιηθούν εντός 3 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων του.

Το alltropical.gr σας δίνει την επιλογή έκδοσης τιμολογίου για τις αγορές σας.

Το alltropical.gr φροντίζει για την άμεση αποστολή των παραγγελιών εντός 3 εργάσιμων ημερών από την πραγματοποίησή τους. Έτσι, στην περίπτωση που επιθυμείτε ακύρωση της παραγγελίας σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός του αναφερόμενου διαστήματος. Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται άμεσα, ενώ ο πελάτης επωμίζεται οποιοδήποτε επιπλέον κόστος μπορεί να προκύψει αυτήν την συναλλαγή (επιπλέον τραπεζικά κόστη κ.τ.λ.).

Το alltropical.gr φροντίζει για την άμεση αποστολή των παραγγελιών εντός 3 εργάσιμων ημερών από την πραγματοποίησή τους. Έτσι, στην περίπτωση που επιθυμείτε ακύρωση της παραγγελίας σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός του αναφερόμενου διαστήματος. Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται άμεσα, ενώ ο πελάτης επωμίζεται οποιοδήποτε επιπλέον κόστος μπορεί να προκύψει αυτήν την συναλλαγή (επιπλέον τραπεζικά κόστη κ.τ.λ.).

Ένα μέρος της γοητείας των φυτών είναι το γεγονός ότι αποτελούν μοναδικά, χειροποίητα αγαθά, και όλοι γνωρίζουμε ότι είναι σχεδόν αδύνατον να βρεθούν δύο ζωντανοί οργανισμοί που να είναι πανομοιότυποι. Κάθε φορά που πραγματοποιείτε μια παραγγελία φυτών ή κάποιου χειροποίητου κεραμικού αντικειμένου μέσω του alltropical.gr, εμείς φροντίζουμε για να σας αποστείλλουμε τα δικά σας, μοναδικά κομμάτια, υποστηρίζοντας ως επιχείρηση την πεποίθηση ότι ακριβώς η ποικιλομορφία στην ανατομία και στα χρώματα είναι αυτή που θα σας προσδώσει την αίσθηση της μοναδικότητας των νέων σας ”φίλων”.

Οι εικόνες των προϊόντων που συμπεριλαμβάνονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα αποτελούν παραδείγματα της τυπικής εικόνας του αποθέματος που διαθέτουμε, με την έννοια του φυτικού είδους ή του αντικειμένου που θέλουμε να περιγράψουμε. Στην σελίδα του κάθε προϊόντος παρατίθεται αναλυτική περιγραφή των διαστάσεών του, βάση της οποίας γίνεται η επιλογή ενός προϊόντος για προσθήκη στο καλάθι. Επιπλέον, για τους “στενότερους” φίλους του alltropical.gr, που επιλέγουν την δημιουργία προφίλ στο ηλεκτρονικό κατάστημα, δίνεται η δυνατότητα καλύτερης παρακολούθησης της παραγγελίας, με φωτογραφίες των προϊόντων προς αποστολή, μέσω του dashboard του προφίλ τους.

Σε κάθε περίπτωση που μείνατε δυσαρεστημένοι από την εμπειρία των αγορών σας από το alltropical.gr παρακαλούμε να μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.